iMac ürünleri için kargo ücreti tarafınmızdan karşılanmamaktadır.

Ortalama servis sürecimiz 9 iş günüdür. Servis yoğunluğuna bağlı olarak bu sürenin altında veya üzerinde de sürebilmektedir.

Ürünü servis noktamıza bıraktığınızda sizlere verilen servis formunun sağ üst köşesinde yazan kayıt numarasıyla, 0850 304 58 38'den Müşteri Hizmetlerimizi arayarak karşınıza çıkacak Sesli Yanıt Sistemimiz'den veya direkt olarak Müşteri Temsilcimize bağlanarak güncel servis bilgisini öğrenebilirsiniz.

Teknisyenlerimiz Apple tarafından eğitimlidir, servis süreçlerinde orjinal parçalar kullanılır ve Apple garantisi kapsamında hizmet verilir. Yüzyüze teknik destek ve donanım sorunlarının giderilmesini sağlarlar. Alınan sertifikalarla da beklentilerin üzerine çıkma hedeflerini gerçekleştirirler.

Ürününüzü tarafımıza göndermeden önce yedeklemelerinizi yapmanız, iCloud hesabı içerisindeki iPhone’u Bul’u kapatmanız ve iPhone'unuzu sıfırlamanız gerekmektedir. Ayrıca; TC kimlik numaranızı, iletişim numaranızı, email adresinizi, açık adresinizi ve cihazın sorununu not olarak düşebilirsiniz. Beraberinde herhangi bir aksesuarı göndermenize gerek yoktur. Ürününüzü kutusu ve varsa faturasıyla göndermenizi önermekteyiz. Detaylı bilgi için Müşteri Hizmetleri numaramız 0850 304 58 38'den bilgi alabilirsiniz.